Batam, Gennews.id – Pemerintah Kota Batam terus memperkuat sinergi antarlembaga dalam mendorong optimalisasi pendapatan daerah dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Komitmen tersebut ditegaskan Sekretaris Daerah Kota Batam, Firmansyah, saat membuka Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Publik bertema “Sinergi Pemungutan Opsen Pajak dan Penerimaan Pajak Daerah” di Harris Hotel Batam Center, Sabtu (23/5/2026).
Dalam kesempatan itu, Firmansyah hadir mewakili Pelaksana Harian (Plh) Wali Kota Batam, Li Claudia Chandra, sekaligus menyampaikan pesan tertulis Plh Wali Kota mengenai pentingnya penguatan kolaborasi lintas instansi guna mendukung kemandirian fiskal daerah.
Kegiatan yang digelar Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Batam tersebut menjadi wadah konsolidasi antara Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau dan Pemerintah Kota Batam melalui Samsat Batam serta Bapenda Kota Batam dalam meningkatkan penerimaan pajak daerah, khususnya melalui implementasi opsen Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB).
Dalam sambutannya, Firmansyah menekankan bahwa transformasi tata kelola pendapatan daerah harus berjalan seiring dengan peningkatan kualitas pelayanan publik yang modern, transparan, dan berbasis digital.
“Sinergi antarlembaga menjadi kunci dalam membangun sistem perpajakan daerah yang efektif dan berkelanjutan. Pajak bukan hanya soal penerimaan daerah, tetapi juga bentuk gotong royong masyarakat dalam mendukung pembangunan Kota Batam,” ujar Firmansyah.
Menurutnya, Pemerintah Kota Batam berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi. Pelayanan yang semakin baik diyakini akan berdampak langsung terhadap meningkatnya kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
“Ketika masyarakat merasakan langsung manfaat pembangunan dan pelayanan yang baik, maka kesadaran untuk membayar pajak juga akan tumbuh dengan sendirinya. Karena itu, pelayanan publik harus terus diperkuat,” katanya.
Dalam bimtek tersebut, peserta mendapatkan pemaparan mengenai berbagai strategi dan transformasi kebijakan terkait mekanisme opsen pajak yang kini menerapkan sistem split payment atau pemisahan pembayaran otomatis antara pemerintah provinsi dan pemerintah kabupaten/kota.
Mekanisme tersebut dinilai mampu mempercepat aliran kas daerah sekaligus meningkatkan kepastian penerimaan secara real time. Selain itu, digitalisasi layanan juga menjadi fokus pembahasan melalui pengembangan kanal pembayaran multiplatform seperti dompet digital (e-wallet) dan mobile banking guna mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak.
Penguatan transparansi informasi melalui dashboard pemantauan pendapatan daerah secara real time turut menjadi perhatian dalam upaya modernisasi tata kelola pajak daerah.
Sementara itu, Sekretaris Bapenda Kota Batam, Ulik Mulyawan, mengatakan bahwa bimtek menjadi langkah strategis dalam membangun pemahaman bersama terkait implementasi opsen pajak sekaligus memperkuat kualitas pelayanan publik.
“Melalui kegiatan ini kami ingin memperkuat sinergi antara pemerintah provinsi, pemerintah kota, dan seluruh pemangku kepentingan agar pengelolaan pajak daerah semakin optimal, transparan, serta memberikan dampak nyata terhadap pembangunan Kota Batam,” ujarnya.
Ia menambahkan, Bapenda Kota Batam terus mendorong inovasi pelayanan berbasis digital agar masyarakat dapat mengakses layanan perpajakan dengan lebih mudah, cepat, dan efisien.
Bimtek juga membahas sejumlah tantangan dalam implementasi opsen pajak, mulai dari sinkronisasi sistem teknologi informasi, penguatan koordinasi antarinstansi, hingga strategi pengawasan dan peningkatan kepatuhan wajib pajak.
Pemerintah daerah pun didorong untuk terus membangun kolaborasi yang solid guna memperkuat kemandirian fiskal daerah dan mendukung pembangunan berkelanjutan di Kota Batam.
Kegiatan berlangsung interaktif dengan menghadirkan narasumber Tenaga Ahli SmartID, Damas Dwi Anggoro, S.AB., M.A., serta diikuti sebanyak 120 peserta dari unsur pemerintah daerah, pemangku kepentingan pelayanan publik, dan instansi terkait di Kota Batam.
Penulis : Humas Kominfo Batam
